Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Feltservicemanager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og engasjert feltservicetekniker som kan bli en del av vårt voksende team. Som feltservicetekniker vil du være ansvarlig for å yte teknisk støtte, installasjon, vedlikehold og reparasjon av utstyr og systemer direkte hos våre kunder. Du vil være vårt ansikt utad og spille en nøkkelrolle i å sikre kundetilfredshet og høy kvalitet på tjenestene våre.
Stillingen krever høy grad av selvstendighet, teknisk kompetanse og evne til å løse problemer raskt og effektivt. Du vil jobbe tett med både interne team og eksterne kunder, og må kunne kommunisere godt både muntlig og skriftlig. Arbeidet innebærer reising til ulike lokasjoner, og det er viktig at du trives med en variert og mobil arbeidshverdag.
Som feltservicetekniker vil du få muligheten til å jobbe med moderne teknologi og avanserte systemer innenfor ulike bransjer. Du vil få opplæring og støtte fra erfarne kolleger, og det er gode muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.
Vi ser etter deg som har teknisk utdanning, gjerne innen elektro, automasjon, mekanikk eller IT, og som har erfaring med feltarbeid eller kundeservice. Du må være løsningsorientert, strukturert og ha evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Gode ferdigheter i bruk av digitale verktøy og dokumentasjonssystemer er også viktig.
Hvis du ønsker en spennende og utfordrende jobb der du får brukt dine tekniske ferdigheter i praksis, og samtidig bidra til å skape gode kundeopplevelser, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre installasjon, vedlikehold og reparasjon av teknisk utstyr hos kunder
- Feilsøke og løse tekniske problemer på stedet
- Gi opplæring og teknisk støtte til kunder
- Dokumentere utført arbeid i interne systemer
- Samarbeide med teknisk support og utviklingsteam
- Planlegge og koordinere servicebesøk
- Sikre at arbeidet utføres i henhold til HMS-krav
- Holde seg oppdatert på nye produkter og teknologier
- Bidra til kontinuerlig forbedring av serviceprosesser
- Representere selskapet på en profesjonell måte
Krav
Text copied to clipboard!- Fagbrev eller teknisk utdanning innen elektro, automasjon, mekanikk eller IT
- Minimum 2 års erfaring fra lignende rolle
- Gode ferdigheter i feilsøking og problemløsning
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Førerkort klasse B
- Erfaring med bruk av digitale verktøy og dokumentasjonssystemer
- Fleksibilitet til å reise og jobbe ute hos kunder
- Serviceinnstilt og kundeorientert holdning
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med feltservice eller teknisk kundestøtte?
- Hvilken teknisk utdanning har du?
- Er du komfortabel med å reise i jobben?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Har du erfaring med dokumentasjon av teknisk arbeid?
- Hvordan sikrer du god kundetilfredshet?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Har du førerkort klasse B?
- Er du vant til å jobbe selvstendig?
- Hva motiverer deg i en feltbasert rolle?
